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Queremos entender cómo podemos ayudar y brindarle una mejor atención. Lo invitamos a escribirnos y dejar su pregunta, nombre, país, ciudad y teléfono a través del correo electrónico: linea.lilly@lilly.com También podemos atenderle personalmente a través de Línea Lilly, nuestro centro de soporte a clientes:
Informe un evento adverso
Si experimenta efectos secundarios cuando toma un medicamento de Lilly, hable con su médico u otro profesional de la salud. Esto incluye cualquier posible efecto secundario que no aparezca en el folleto del paquete. No utilice este sitio web para informar acerca de efectos secundarios o quejas sobre un producto Lilly.
Para notificar cualquier posible efecto adverso que no esté indicado en la información del empaque, escriba al Departamento Local de Farmacovigilancia:
Lilly México: vigilancia_mxmail-farmaco@lilly.com
Lilly LATAM (excluyendo Brasil y México): lacmass_phv@lilly.com
Lilly Brasil: farmacovigilancia_br@lilly.com
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INFORME SOBRE UNA FALTA O INQUIETUD DE ÉTICA
Si cree que en el curso de nuestra labor no hemos cumplido con los reglamentos o incluso no hemos cumplido con nuestros propios valores, comuníquese con la Línea Directa de Ética y Cumplimiento de Lilly a través de este sitio web. Puede encontrar números de teléfono locales actualizados para la mayoría de los países, que estén disponibles, y se le solicitarán instrucciones para enviar un informe de acuerdo con el proceso local. También tiene la opciónde enviarnos un correo electrónico directamente.
INFORMACIÓN PARA VISITANTES
Le invitamos a consultar la siguiente información en caso de que usted visite alguna de nuestras instalaciones.